第一次给小编留下深刻印象的广告就是脑白金了,两个蹦蹦跳跳的卡通老人和搭配独特配乐的“收礼只收脑白金”广告语刷屏式出现,原来重要的事情说三遍从脑白金开始就践行了吗!不过这招虽然褒贬不一,但的确是出奇制胜了,至少大半中国人都知道了脑白金这一保健品的存在。
那么脑白金全国闻名十几年,在保健类商品中赫赫有名,怎么现在电视上还有它频繁活动的身影?甚至没用以前那支观众熟悉的“老人跳”而换了“点赞体”新广告。放眼望去其实脑白金只是缩影,有很多家喻户晓的品牌同样也坚持着广告输出,那么一起来分析分析这背后的原因吧~
首先心理学中有一种很有名的“巴普洛夫效应”,是指原来不能引起某一反应的刺激,通过一个学习过程,就是把这个刺激与另一个能引起反映的刺激同时给予,使他们彼此建立其联系,即在条件刺激和无条件反应之间的联系。这也解释了为什么人们在商场看到琳琅满目的商品没有头绪时更倾向于选择相对熟悉的那个。例如对化妆品一无所知的男生提到口红时也能举出Dior、Mac等。频繁打广告就是为了强化商品与用途之间的关联。
其次是虽然有些品牌已经小有名气,但还需要广告来维护品牌的知名度,尤其是在这信息爆炸的时代,而且很残酷的是消费者十分健忘,广告的本质就是用重复来对抗消费者的忘性。
当年被称之为“东方魔水”的健力宝是本土软饮料市场的一个奇迹。其出色的广告让其坐上了国内饮料市场第一的宝座,如今的百事可乐和可口可乐都难以望其项背。橙色易拉罐的健力宝是众多80后童年的集体回忆,但如今对于95后、00后而言,很多人并不知道健力宝为何物。
健力宝没落的原因很复杂,当然不能只归结于不再投放广告,但它客观上提供了一个绝佳的案例——曾经家喻户晓的品牌多年不打广告的结果就是消费者会忘记它。
事实上健力宝目前还在销售,但如今可口可乐、百事可乐、健力宝三种饮料同时摆在货架上,有多少消费者会选择健力宝?对很多年轻的消费者而言,对于健力宝的认识几乎为空白。
再次是即使品牌已经家喻户晓,但它的忠实用户数量有限,频繁做广告是为了吸引中立或轻度消费者,强化重度消费者。轻度消费者的一个特征之一是他们往往对某个特定品牌没有稳定的追求,他们可能喝百事,也可能喝可口;可能吃麦当劳,也可能吃肯德基;可能穿耐克,也可能穿阿迪。
然而他们又非常重要,由于消费者的选择众多,因此轻度消费者尽管是品牌消费的长尾,但他们对品牌销售占比其实非常高,就好像没有人天天吃麦当劳,人们总是偶尔吃一次麦当劳,然而就是这些足够多偶尔吃一次的消费者支撑起麦当劳的人气,麦当劳广告的作用就是确保你在想起随便吃一家的时候它在你的选择范围之内。
对于重度消费者,广告的作用在于培养忠诚度,强化忠诚消费者的自豪感。比如你已经是百事的忠实消费者了,冰箱里堆满了不同规格的百事,每次朋友聚会你也一定喝百事,这时候如果百事赞助了世界杯,或者请了莱昂纳多做代言,或者发布了一段口碑爆棚的病毒视频,你一定会想:嗯,这就是我热爱的那个百事!这就是广告带给忠诚客户的自豪感,让忠诚消费者自豪也是广告的重要使命之一。
再次是因为做广告是竞争的对抗性手段。一方面是因为市场上同类竞争商品太多,你不做广告会有别人做,就抢占了消费者的吸引。另一方面是现在流量至上,广告媒体的利润越来越高,所以导致了广告投入的门也越来越高。当有资本的大型企业占据了相当部分的广告位置,那么他的竞争对手相对的广告空间就少了,而且想要争抢注意力就得花更多的广告费。巨额广告费也可以创造壁垒,阻止其他厂家进入。
最后一点是品牌越发展,越到后期,其实广告所带来的价值就越大。它在已有的知名度基础上不再只是一个生产商,而是一个具备文化的企业,品牌。通过向市场投放自身对当下事物、潮流、热点的理解,不断进行品牌的人格化,理念化,在公众中不断增强自身的话语权。这不仅需要时间、精力、资金去持续投放广告,还需要品牌对于自身精准且长远的定位与开拓。
没有能够一劳永逸的事情,这句话放在广告界也很适用。不放广告的话,很快就不再家喻户晓,事实就是这么残酷。