不鸣则已,一鸣惊人:新华书店转型新零售?

发布时间 :2018-05-14 10:08

现在提到买书,很多人的反应都是掏出手机,点进网上书城,搜索下单后就坐等送书上门。不过95后的小编,童年里不仅有星空稻田皮筋毽子,还有在书店蹭漫画书的一个个悠长下午。不过随着互联网购书的兴起,实体书店渐渐难以为继,一批批街头书店消失,甚至有人说出“书店必死”这样的话。在一片唱衰声中,童年的经典——新华书店,可以说是一条屹立不倒的好汉了。


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 以毛主席亲笔提书的“新华书店”四个大字为名,标志性的白底红字或红底白字招牌契合着端庄严肃的装修风格与排列整齐的书架,新华书店低调地承包了中国大江南北中小学学生的各种教科、教辅书。本以为新华书店会继续地低调下去,毕竟它多年来毫无动作,与世无争,而如今明戳戳的,它也开启转型之路了。

 

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早在2017云栖大会·北京峰会上,阿里云宣布与新华书店全资子公司新华互联签署战略合作协议,这次合作将整合新华书店全产业链资源,包括新华书店全国12000家门店及3000家大中型图书馆,外加584家出版机构等,用于打造新华书店网上商城。也就是说,新华书店要在马云家开网店了!

 

会上还表示,基于阿里云新零售“中台”的理念和技术,将搭建业务和数据中台系统,支撑前端业务快速创新,探索并推动全国新华书店系统及其上下游图书生态的转型升级,也就是说,新华书店要换经营模式了!

 

此外两家还将要联手布局智慧书店,在消费侧与顾客建立紧密连接,打造全新的“悦读生活”理念,满足消费者多元化、个性化的需求。也就是说,新华书店也要迈进新零售了!

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前不久的4月23日,也就是世界读书日,新华书店网上商城正式上线开启运营。据了解,该网上商城由新华书店总店牵头,联合全国各省区市新华书店共同建成,通过打通线上线下,整合新华书店各实体门店、出版机构及各地大中型图书馆的销售渠道和馆藏资源,为读者提供O2O服务。读者在商城下单后,由系统自动识别,可由线下门店对接后就近发货。就此来看,占据“国民书店”地位的新华书店,进军线上最大的优势或许就在于背靠国有资本以及在线下拥有完善的网点布局,打通了“最后一公里”。

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借着“新零售”的东风,这个拥有81年历史的老字号终于走上了新时代的电商之路。不过亚马逊、当当、京东等前辈已经领跑多年,新华书店明显属于后来者。

在时间与价格并无多少优势的情况下,新华书店与诸位前辈分客流似乎有点难。所以新华书店此次与阿里云的合作,是改革,也是一次新零售升级之路的大探索。无论是从新零售这一零售业升级改革方向,还是从以新华书店为代表的传统实体书店发展困境来看,新华书店的转型升级似乎都在情理之中。


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一来,网商时代,传统实体店的利润空间越来越小,在此前提下借助互联网大趋势进行产品升级,跟上新零售的步伐成为众多实体店又一发展机遇。数字化转型可以借助大数据等先进技术,深入分析用户的消费习惯,针对性采取相应的措施提升用户体验,同时也开辟了网上新华书城的流量入口;

二来,借助线上流量入口还可以为线下书店进行有效引流,进而反哺线下的书店经营。用户消费升级趋势下,传统的线下体验已经难以满足消费者需求。人们开始追求便捷的阅读体验以及个性化的阅读场所。某种程度上,实体店的体验是其他线上书店无法给予的,这也是为何许多新兴的“网红书店”能如此受欢迎的原因。 

在优势与劣势都如此明显的情况下,新华书店的这次转型是为时已晚还是后发制人,一起拭目以待吧。


 

 


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