广告主如何做到精准营销?

发布时间 :2017-08-01 14:43

对于广告主来说,投放广告就是的目的是吸引更多的消费者,最终实现营销转化。但是同时广告主们担心的是广告有没有传达到目标受众那里?广告能否达到预期的产出?

美国百货公司之父约翰·华纳梅克有这么一句名言“我知道有一半的广告费是浪费了的,问题是我不知道是哪一半被浪费了”,这句名言可以说是很多广告主心里的疑问。特别是在移动互联网时代,媒介分散化、信息碎片化、消费个性化,如果没有很好的把握受众的需求,广告的效果就会大打折扣。

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怎样尽量避免广告浪费,最大程度地提高广告的转化率呢?那么就不得不谈到精准营销。

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想要做到精准营销,就必须明确受众定位,明白哪些人需要你的产品,他们有什么样的特征,只要清楚了这两个点,广告投放才能做到“有的放矢”。

很多企业广告主会说“我的产品每个人都可以使用啊”,但是是真的这样吗?每个人都有自己的消费习惯,就算是同样一种产品,也有各自的喜爱和偏好。就拿牛奶来说,有人喜欢纯牛奶,有人喜欢酸奶,有人喜欢甜的等等,你不能因为他们都喝牛奶就把你的广告推送给每一个人,并不是每一个人都有需求。

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所以在投放广告前,一定要找准定位,到底哪些人才是你的目标客户。

找准了目标客户,这还不够,我们还应该更加深入对他们进行消费者洞察,形成消费者画像。以往我们往往会通过问卷调查、拦截式访问、用户反馈等随机调查的方法收集消费者信息,通过统计出来的数据对消费者进行分析。但是这样的调查受各种因素的影响,最终的数据可能不够全

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“大数据”的兴起和商业应用为企业解决了这一核心问题,比如保洁公司就通过与百度进行数据合作尝到了甜头。大数据对企业最大的贡献在于利用数据对消费者的性别、工作、收入乃至消费喜好贴上标签,换而言之,就是用数据给消费者为消费者“画像”。通过大数据了解“他们在哪里、他们关心什么、他们喜欢什么平台?“,去聆听消费者的心声。

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讲一个大数据的经典案例:

韩国一家大集团的副总裁到澳大利亚出差,住进了丽思·卡尔顿饭店(Ritz Carlton Hotel,1992年美国国家品质奖服务类奖得主),他要求将浴室内的润肤乳液换成另一种他常用的产品。服务人员很快满足了他的要求。三周后,当这位副总裁住进美国新墨西哥的丽思·卡尔顿饭店,他发现浴室的架子上已摆着他所熟悉的乳液,一种回家的感觉在他心中油然而生。

“凭借信息技术和多一点点的用心,丽思·卡尔顿饭店使宾至如归不再是口号。”丽思·卡尔顿饭店澳大利亚地区品质训练负责人琴·道顿女士说。

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所以,在投放广告前必须要对客户有一个全面的了解,最好是能通过数据来对消费者的特征进行量化分析,而不是想当然的认为他们是怎样的。解决了这个核心问题,才能做到精准投放广告营销,实现产出投入比最大化。


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