怎么样才能留得住日益傲娇的粉丝?

发布时间 :2017-07-17 15:34

移动互联的普及早已不是新鲜事,微信公众号也从13年的蓝海完全的升级为了红海。

前有人民日报,央视新闻,新华社等等传统主流媒体。他们拥有强大的专业团队、雄厚的资金资源以及稳固而不可动摇的社会地位,常年稳居自媒体的前几名,成为自媒体江湖中高高在上的“武林盟主”……们……

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后有各式原创账号:剑走偏锋,深耕受众,涵盖生活各方各面,各有所长,也各自占山为王。有“语不惊人死不休”的“咪蒙”、“一段音频+一句话+一张图片”的“夜听”、有带红“指南体”的“姜汁满头”……等等此类不胜枚举。他们有着自我的独特风格,嬉笑怒骂自成一派,渐渐地也在这“血雨腥风”的“江湖”中站稳了脚跟收获了大片门人……

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但是能被世人所熟知的必然是站在金字塔尖的“人物”,那还有无数被它们踩在脚底的公众号们正在每日挖空心思,挣扎求存……

那些武林高手们“居庙堂之高,思江湖之远”,一个个做好了受众的精准分析,学会了各种心理学、营销学、成功学、文字学等等,将它们的招式舞的天花乱坠,将他们的外表装扮的清新脱俗……

像我们这种本小式微的公众号,既无法写出“爆款”文章,也无法“砸钱”拜托广点通,想依靠投票活动涨涨粉,奈何效果不佳不说,涨上去的几天也会掉回来……

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受众们经过4年公众号营销号的各式洗礼,早已变得“百毒不侵”,再也不是当初那些随便一篇鸡汤就可以让他们深受感动的受众了,这也让我很绝望啊!

那们说了这么多,终于可以进入正题了:怎么才能留住日益傲娇的粉丝们?

首先,咱们明确下咱们的群体特征:粉丝量2w以下的,整个运营团队不超过2人的,有着主要经营产品并且愿意花心思在新媒体的扩散创新上的。

 

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第一点:受众要明确

你的产品对象是什么?先确定大致群体,例如大学生群体、中老年群体、家庭妇女群体……接着再细化群体目标,例如大学生群体:是一线城市的还是三线城市的?是刚进大学的还是快离开大学的?最后可能得出的结果就是,你们的目标是:二线城市的快离开大学的大三下到大四上的大学生群体。这就是一个比较准确的群体了。(没办法,大的市场已经被瓜分的差不多了,咱们没有那个人力物力就乖乖的找一块小小的市场深耕吧……)

 

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第二点:为受众创造价值

你要想让人家吃下你这款“安利”,还要乖乖打开钱包,不给人家创造点“价值”是不可能的。这个“价值”包括很多方面:如提供他们需要的资讯(例如快离开学校的大学生就会愿意看一看关于毕业是不是一定分手、考研还是工作、出国还是公务员、兴趣和专业哪个更重要、各行业薪资平均水平……诸如此类的文章),或者给他们一种精神上的慰藉、满足。(偶尔发一些他们这个群体愿意接受的情感类文章,例如“你嘲笑我天真,我看不起你的事故”、“谁说嘴上没毛,办事不牢?”、“我愿为你,穿山越岭”……这种他们容易碰到的感情问题)。发文章的时候,不要一直想着自己的产品,多为受众创造价值,多想一想,如果你是目标群体的一员,在什么情况下,你愿意一直关注这个公众号?

 

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第三点:增加互动性,用真诚换取真诚

无论你粉丝数量的多少,只要你真诚的为他们考虑,给他们写文章,那么他们必然能感受到你的真诚,可以偶尔搞一搞形式各异的活动,例如可以发一个话题讨论一下,例如“毕业后你能忍受异地恋吗?”,你可以先以一个正在面临这种苦恼的大学生语气写一篇顾虑和想法,引起共鸣之后把这个话题抛出去,再细心的一一回答留言。或者搞一搞线上语音聊天活动之类的,或者是留言抽奖送小礼品,偶尔搞一搞小活动有利于增加粉丝粘性以及忠诚度,一千个忠粉要比一万个僵尸粉要有价值的多。当然,搞活动的时候切记不要让受众觉得你是在讨好她,你要让他们觉得这是这个公众号的有趣之处。

 

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第四点:广告输出要合情合理

我们尽心尽力的服务粉丝们其实根本目的就是为了变现,这是很现实的问题,毕竟我们也要吃饭嘛。那么怎么样输出广告不会让你维护公众号的心血白费呢?首先是频率,相信大家理解广告这种现象,但是不可以太频繁,两到三天发一篇就可以了;然后是内容,除了平常发发他们喜闻乐见的内容外,将广告内容巧妙的藏在他们需要的信息里,或者是用他们易于接受的形式发送软广,受众们的抵触心理可能就不会那么强;最后是广告内容,要和文章相得益彰,要合情合理,要明确怎么样才能打动受众,让他们打开钱包……对了,还有你的公众号风格要记得保持一致,让受众在不知不觉中将你的品牌或者是产品形象刻在心中。

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说了这么多,其实很简单,凡事都是互惠互利才能长久。

在这个关注力这么值钱的时代,一个人一天就24小时,除掉一天的正常活动,能够留下来自由支配的时间极其有限,人家凭什么那么多制作精良的电影电视不看,那么多强大深厚的大牛大V的文章不看,非要看你这个名不见经传的公众号的还参杂着广告的文章?

所以,尽最大的诚意去为自己的受众创造价值,提供资讯也好,提供情感联系也好,让受众觉得你这个公众号是值得看的,是可以保存的,然后再去考虑怎么样让受众心甘情愿的接受你的“安利”。

大家都是感情动物,对你有感情了,有信任了,你甚至可以成为这一群体的“把关人”,即通俗的“KOL”,那时你的话自然更有可信度,变现的模式也就绝不仅仅是宣传自身产品这一种方式了。

切记,磨刀不误砍柴工。


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